Preguntas frecuentes y centro de ayuda sobre tablas de paddle surf

Todo lo que necesitas saber sobre tu tabla ABYSUP.
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La dimensión más importante es el ancho, no el largo. Una tabla más ancha (de 33 a 35 cm) es más estable y tolerante a los errores, ideal para principiantes, yoga y para remar con mascotas o niños.

En cuanto a la longitud, la mayoría de los adultos se desenvuelven bien con una tabla versátil de entre 10'6" y 11'6". Los riders más altos o pesados, que pesen más de 90 kg, deberían optar por la tabla más larga de ese rango para obtener un mejor deslizamiento y estabilidad.

¿No estás seguro? Visita nuestra guía de tallas de tablas de paddle surf o compara modelos en nuestra tabla comparativa de SUP.

Para el remo recreativo (en aguas tranquilas, para practicar yoga, para hacer excursiones, para remar con perros o niños), una tabla hinchable de alta calidad a 15 PSI ofrece un rendimiento comparable al de una tabla rígida en términos de rigidez y estabilidad.

Donde las tablas rígidas tienen una clara ventaja: en el surf y las carreras de alto rendimiento, donde la forma del casco y la rigidez a alta velocidad son cruciales. Para la mayoría de los practicantes de paddle surf, las ventajas de portabilidad y almacenamiento de las tablas hinchables son innegables. También puedes comparar los modelos de tablas ABYSUP por tamaño, capacidad de carga y uso previsto.

No ofrecemos demostraciones presenciales, pero nuestra política de devolución de 30 días significa que puedes probar tu tabla en el agua sin riesgo alguno.

Si realmente no te decides entre dos modelos, ponte en contacto con nosotros indicándonos tu altura, peso y el uso que le darás; te diremos con sinceridad cuál te conviene más.

Los límites de peso varían según el modelo; la mayoría de las tablas ABYSUP tienen una capacidad de carga de entre 120 kg y 160 kg. El límite específico se indica en la página de cada producto.

Para disfrutar de la mejor experiencia, procura usar la tabla a no más del 80 % de su capacidad nominal. Una tabla cerca de su capacidad máxima se hunde más en el agua y requiere más esfuerzo para remar.

Si vas a remar con un niño o un perro, suma su peso al tuyo al elegir la tabla. Para personas más pesadas o para llevar equipo adicional, empieza con nuestras tablas de paddle surf XL de estabilidad.

Configuración y uso

Con una bomba eléctrica: de 8 a 10 minutos para alcanzar 15 PSI.

Con la bomba manual de doble acción incluida: 15-20 minutos. Si planeas remar con regularidad, una bomba eléctrica para SUP es una buena inversión: te ahorrará tiempo en cada sesión.

La presión recomendada para todas las tablas ABYSUP es de 15 PSI. A esta presión, la tabla se siente completamente rígida bajo los pies; si se flexiona al subirse, necesita más aire.

No exceda los 18 PSI; esta es la presión máxima recomendada. Inflar en exceso bajo la luz solar directa puede provocar que la presión del aire supere el límite de seguridad a medida que aumenta la temperatura. Una bomba con manómetro, como las que ofrecemos para tablas de SUP , facilita el control de la presión.

Todas las tablas ABYSUP utilizan un sistema de bloqueo de aletas mediante clic: simplemente deslice la aleta en la caja de aletas desde la parte delantera, presione hacia abajo hasta que oiga un clic y quedará bloqueada en su lugar.

No se necesitan herramientas. La aleta se puede quitar y volver a colocar en menos de 30 segundos. Compruebe siempre que la aleta esté bien fijada antes de entrar al agua. Puede obtener más información en nuestra página de aletas para SUP.

Sí, todas las tablas ABYSUP están fabricadas con PVC estabilizado contra los rayos UV y herrajes resistentes al agua salada. Se pueden usar sin problema en el océano, lagos, ríos y piscinas.

Para principiantes en aguas abiertas: permanezcan en bahías tranquilas y protegidas, lejos de las zonas de rompientes y las corrientes fuertes, hasta que dominen la dirección y el equilibrio básicos. Utilicen siempre una correa de seguridad adecuada para la tabla de SUP y enjuaguen la tabla con agua dulce después de cada sesión en agua salada.

Cuidado y almacenamiento

Enjuague con agua dulce después de cada uso, especialmente después de usar piscinas de agua salada o clorada. Un enjuague de 30 segundos con la manguera elimina los residuos antes de que puedan dañar la superficie de PVC.

Para eliminar manchas difíciles en la cubierta de EVA, un cepillo suave con jabón neutro funciona bien. Evite los limpiadores abrasivos o disolventes, ya que dañan la superficie de EVA con el tiempo.

Deja que la tabla se seque completamente antes de enrollarla para guardarla. Enrollar una tabla húmeda retiene la humedad y favorece el deterioro de la superficie durante la temporada baja. Una mochila adecuada para SUP también ayuda a proteger la tabla durante el transporte y el almacenamiento.

Para guardarla temporalmente entre sesiones: está bien dejarla parcialmente desinflada o completamente inflada en un lugar sombreado. Evite dejar una tabla completamente inflada expuesta a la luz solar directa durante periodos prolongados, ya que el calor provoca que la presión del aire aumente en su interior.

Para el final de la temporada o para un almacenamiento prolongado: desinfle completamente, enjuague, seque bien, enrolle sin apretar y guarde en la bolsa de transporte, lejos de la luz solar directa. Un garaje, armario o taquilla son ideales. Consulte nuestras opciones de mochilas para SUP si necesita una bolsa de transporte y almacenamiento más resistente.

Cada tabla ABYSUP incluye un kit de reparación con parches de PVC. Para pinchazos pequeños de menos de 5 mm: desinfle la tabla por completo, limpie la zona alrededor del pinchazo, aplique el parche con presión uniforme y déjelo secar durante al menos 24 horas antes de volver a inflarla.

Para detectar una fuga lenta: infla la tabla, aplica agua jabonosa alrededor de la válvula y las costuras, y observa si aparecen burbujas. La mayoría de las fugas lentas se producen en la válvula; apretar el núcleo de la válvula con la herramienta incluida suele solucionar el problema. Para ver más herramientas de reparación, consulta el kit de reparación ABY SUP.

Con un uso regular y un mantenimiento básico (enjuagar con agua dulce después de la exposición a la sal, almacenar adecuadamente fuera de la luz ultravioleta), una tabla ABYSUP durará más de 5 años sin problemas estructurales.

La almohadilla de EVA suele mostrar desgaste visible antes que la cubierta de PVC. El desgaste superficial de la EVA no afecta al rendimiento; es meramente estético. Tener un kit de reparación y guardar la tabla en una mochila adecuada para SUP puede ayudar a prolongar su vida útil.

Accesorios

Cada tabla ABYSUP se envía como un kit completo: remo SUP ajustable, bomba manual de doble acción con manómetro, correa en espiral, aleta central , kit de parches de reparación y bolsa de transporte.

Todo lo que necesitas para tu primera sesión está en la bolsa. El único accesorio que recomendamos desde el principio es una bomba eléctrica; la bomba manual funciona bien, pero tarda más.

La fórmula estándar es: tu altura más 20-25 cm. Por lo tanto, un palista de 175 cm suele usar una pala ajustada a 195-200 cm.

Para practicar yoga o ejercicio con la tabla, elige una ligeramente más corta (aproximadamente tu altura más 15 cm) para un mejor control durante las posturas y los movimientos. Todas las palas ABYSUP son ajustables en un amplio rango, por lo que una sola pala sirve para la mayoría de los usuarios en un hogar.

Sí, usa siempre una correa de seguridad para la tabla de SUP cuando remes en aguas abiertas. Si te caes, la correa mantiene la tabla a tu alcance en lugar de que se aleje a la deriva más rápido de lo que puedes nadar.

Excepción: en aguas rápidas de río, la correa puede suponer un peligro si la tabla queda atrapada por la corriente. Para remar en río, utilice una correa de liberación rápida en lugar de una correa de tobillo.

Sí, todas las tablas ABYSUP tienen anillas en forma de D para acoplar un asiento de kayak. Un asiento de conversión para kayak se engancha a las anillas en D delanteras y traseras y permite remar sentado con una pala de kayak de doble hoja.

Los asientos convertibles para kayak están disponibles como accesorio adicional. Son una de las formas más útiles de aumentar la versatilidad de tu tabla, especialmente para travesías largas o para remar con niños pequeños. Si no estás seguro de si tu tabla es compatible, contáctanos antes de realizar el pedido.

Garantia de devolución

Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. La placa puede utilizarse; no es necesario devolverla sin usar para poder optar a la devolución.

Para iniciar una devolución, contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada y procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de la placa.

Todas las tablas ABYSUP tienen una garantía de 2 años que cubre defectos de fabricación: fallos en las costuras, defectos en las válvulas, deslaminación de la almohadilla de EVA de la cubierta y cualquier problema estructural que se produzca en condiciones normales de uso.

La garantía no cubre daños por mal uso, pinchazos con objetos punzantes, sobreinflado por encima de la presión máxima recomendada ni desgaste estético por uso normal. Para más detalles, consulte la política de garantía completa de ABYSUP .

Si su placa presenta algún problema dentro del período de garantía, póngase en contacto con nosotros y envíenos fotos para que podamos evaluarla y, si es necesario, reemplazarla o repararla sin cargo alguno.

Tome fotografías de los daños y del embalaje antes de abrir nada más, y luego contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Los daños durante el transporte son poco frecuentes, pero pueden ocurrir. Le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos el importe total, según prefiera, sin ningún costo para usted. Las fotos de los daños nos ayudan a presentar la reclamación ante la empresa de transporte.

Entregas

Envío estándar: de 5 a 8 días hábiles a la mayoría de las direcciones en EE. UU. Envío exprés: de 2 a 3 días hábiles.

Los plazos de envío internacional varían según el destino; generalmente, son de 7 a 14 días hábiles para Europa y Australia. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta específica sobre su país, contáctenos antes de realizar su pedido.

Sí, realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, países de la Unión Europea y Australia. Si su país no aparece en la lista al finalizar la compra, contáctenos y comprobaremos si podemos procesar su pedido.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación cobrados por la autoridad aduanera local; estos no están incluidos en el precio del producto y son responsabilidad del comprador.

La tabla se desinfla, se enrolla y se guarda en la bolsa de transporte, que luego se coloca dentro de una caja de cartón exterior reforzada con acolchado de espuma alrededor de los accesorios.

La caja para una tabla estándar de 10'6" mide aproximadamente 90 × 38 × 30 cm y pesa entre 12 y 14 kg, dimensiones que se ajustan a las de los servicios de mensajería habituales y que se pueden entregar en la mayoría de los domicilios particulares sin necesidad de equipo especial. Nuestras mochilas para SUP están diseñadas para proteger la tabla y los accesorios durante el transporte.

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"Hola, soy Charlie de ABY. Con 15 años de experiencia ayudando a palistas por toda Europa, revisaré personalmente tus necesidades y te enviaré un presupuesto en 24 horas."

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