Domande frequenti e assistenza sul paddle board

Tutto quello che devi sapere sulla tua tavola ABYSUP.
Non trovi la tua risposta? Contattaci e ti risponderemo.

Acquisto

La dimensione più importante è la larghezza, non la lunghezza. Una tavola più larga (33-35 cm) è più stabile e tollerante, ideale per i principianti, lo yoga e per pagaiare con animali domestici o bambini.

Per quanto riguarda la lunghezza, la maggior parte dei surfisti adulti si trova bene con una tavola all-around da 10'6"–11'6". I surfisti più alti o più pesanti, con un peso superiore a 90 kg, dovrebbero optare per la parte superiore di questo intervallo per una maggiore scorrevolezza e stabilità.

Non sei sicuro? Visita la nostra Guida alle taglie delle tavole da SUP o confronta i modelli nella nostra tabella comparativa delle tavole SUP.

Per il kayak ricreativo (in acque calme, per lo yoga, per le escursioni, per pagaiare con cani o bambini), un kayak gonfiabile di alta qualità a 15 PSI offre prestazioni paragonabili a quelle di una tavola rigida in termini di rigidità e stabilità.

Dove le tavole rigide hanno un vero vantaggio: nel surf ad alte prestazioni e nelle gare, dove la forma dello scafo e la rigidità alle alte velocità sono fondamentali. Per la maggior parte dei paddler, i vantaggi in termini di portabilità e facilità di stoccaggio delle tavole gonfiabili sono innegabili. Puoi anche confrontare i modelli di tavole ABYSUP in base a dimensioni, portata e utilizzo.

Non offriamo dimostrazioni dal vivo, ma la nostra politica di reso entro 30 giorni ti permette di provare la tua tavola in acqua senza rischi.

Se siete davvero indecisi tra due modelli, contattateci indicandoci altezza, peso e utilizzo previsto: vi diremo onestamente quale si adatta meglio alle vostre esigenze.

I limiti di peso variano a seconda del modello: la maggior parte delle tavole ABYSUP ha una portata compresa tra 120 kg e 160 kg. Il limite specifico è indicato nella pagina di ciascun prodotto.

Per un'esperienza ottimale, si consiglia di utilizzare la tavola a non più dell'80% della sua capacità massima. Una tavola vicina al suo carico massimo affonda maggiormente nell'acqua e richiede uno sforzo maggiore per essere remata.

Se remi con un bambino o un cane, aggiungi il loro peso al tuo quando scegli la tavola. Per persone più pesanti o per trasportare attrezzatura extra, inizia con le nostre tavole da paddle XL stabili.

Configurazione e utilizzo

Con una pompa elettrica: 8-10 minuti per raggiungere 15 PSI.

Con la pompa manuale a doppia azione inclusa: 15-20 minuti. Se prevedi di pagaiare regolarmente, una pompa elettrica per SUP è un investimento che vale la pena fare: ti farà risparmiare tempo a ogni sessione.

La pressione consigliata per tutte le tavole ABYSUP è di 15 PSI. A questa pressione, la tavola risulta completamente rigida sotto i piedi; se si flette quando ci si sale sopra, significa che ha bisogno di essere gonfiata ulteriormente.

Non superare i 18 PSI: questa è la pressione massima consentita. Gonfiare eccessivamente sotto la luce diretta del sole può causare un aumento della pressione dell'aria oltre il limite di sicurezza, soprattutto con l'aumento della temperatura. Una pompa con manometro, come le nostre pompe per SUP , facilita il controllo della pressione.

Tutte le tavole ABYSUP utilizzano un sistema di bloccaggio a scatto per le pinne: basta far scorrere la pinna nell'alloggiamento dalla parte anteriore, spingere verso il basso finché non si sente un clic e la pinna si blocca in posizione.

Non sono necessari attrezzi. La pinna può essere rimossa e riattaccata in meno di 30 secondi. Assicurati sempre che la pinna sia completamente bloccata prima di entrare in acqua. Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra pagina dedicata alle pinne per SUP.

Sì, tutte le tavole ABYSUP sono realizzate in PVC stabilizzato ai raggi UV e con componenti resistenti all'acqua salata. Sono adatte all'uso in mare, lago, fiume e piscina.

Per i principianti in mare aperto: rimanete in baie calme e riparate, lontano dalle zone di surf e dalle forti correnti, finché non avrete acquisito sicurezza nella manovrabilità e nell'equilibrio di base. Utilizzate sempre un leash per SUP adatto e sciacquate la tavola con acqua dolce dopo ogni sessione in acqua salata.

Cura e conservazione

Risciacquare con acqua dolce dopo ogni utilizzo, soprattutto dopo aver usato piscine con acqua salata o cloro. Un risciacquo di 30 secondi con il tubo da giardino rimuove i residui prima che possano danneggiare la superficie in PVC.

Per le macchie ostinate sul ponte in EVA, una spazzola morbida con sapone neutro funziona bene. Evitate detergenti abrasivi o solventi, poiché a lungo andare danneggiano la superficie in EVA.

Lascia asciugare completamente la tavola prima di arrotolarla per riporla. Arrotolando una tavola umida, l'umidità rimane intrappolata e la superficie si deteriora durante la bassa stagione. Uno zaino SUP adeguato contribuisce inoltre a proteggere la tavola durante il trasporto e la conservazione.

Per riporre la tavola a breve termine tra una sessione e l'altra: è possibile riporla parzialmente sgonfia o completamente gonfia in un luogo ombreggiato. Evitare di lasciare una tavola completamente gonfia esposta alla luce solare diretta per periodi prolungati: il calore provoca un aumento della pressione dell'aria all'interno della tavola.

Per la conservazione a fine stagione o a lungo termine: sgonfiare completamente, sciacquare, asciugare accuratamente, arrotolare senza stringere e riporre nella sacca di trasporto al riparo dai raggi UV diretti. Un garage, un armadio o un deposito attrezzi sono l'ideale. Consulta le nostre opzioni di zaini per SUP se hai bisogno di una borsa da viaggio e di stoccaggio più resistente.

Ogni tavola ABYSUP viene fornita con un kit di riparazione in PVC. Per piccole forature inferiori a 5 mm: sgonfiare completamente la tavola, pulire l'area intorno alla foratura, applicare la toppa esercitando una pressione uniforme e lasciarla asciugare per almeno 24 ore prima di rigonfiarla.

Per individuare una piccola perdita d'aria: gonfia la tavola, applica acqua saponata intorno alla valvola e alle cuciture e verifica la presenza di bolle. La maggior parte delle piccole perdite si verifica in corrispondenza della valvola: stringere il nucleo della valvola con l'apposito strumento incluso risolve il problema nella maggior parte dei casi. Per ulteriori strumenti di riparazione, consulta il kit di riparazione ABY SUP.

Con un utilizzo regolare e una manutenzione di base (risciacquo con acqua dolce dopo l'esposizione al sale, conservazione al riparo dai raggi UV), una tavola ABYSUP durerà oltre 5 anni senza problemi strutturali.

Il tappetino in EVA del SUP in genere mostra segni di usura prima del rivestimento in PVC. L'usura superficiale dell'EVA non influisce sulle prestazioni, è solo un problema estetico. Tenere a portata di mano un kit di riparazione e riporre la tavola in un apposito zaino per SUP può contribuire a prolungarne la durata.

Accessories

Ogni tavola ABYSUP viene spedita come kit completo: pagaia SUP regolabile, pompa manuale a doppia azione con manometro, leash a spirale , pinna centrale , kit di riparazione e borsa per il trasporto.

Nella confezione troverete tutto il necessario per la vostra prima sessione. L'unico accessorio che consigliamo di aggiungere fin da subito è una pompa elettrica: la pompa manuale funziona bene, ma richiede più tempo.

La formula standard è: la tua altezza più 20-25 cm. Quindi un canoista alto 175 cm in genere usa una pagaia di 195-200 cm.

Per lo yoga e il fitness in acqua, scegli una pagaia leggermente più corta, all'incirca della tua altezza più 15 cm, per un maggiore controllo durante le posizioni e i movimenti. Tutte le pagaie ABYSUP sono regolabili in un'ampia gamma, quindi una sola pagaia è adatta alla maggior parte dei membri di una famiglia.

Sì, indossa sempre un leash da SUP quando remi in acque libere. Se cadi, il leash mantiene la tavola a portata di mano invece di farla andare alla deriva più velocemente di quanto tu possa nuotare.

Eccezione: nelle acque rapide dei fiumi, un laccio di sicurezza può rappresentare un pericolo se la tavola viene trascinata dalla corrente. Per pagaiare sui fiumi, utilizzare un laccio di sicurezza a sgancio rapido da cintura anziché un laccio alla caviglia.

Sì, tutte le tavole ABYSUP sono dotate di anelli a D predisposti per il fissaggio del sedile da kayak. Un sedile di conversione per kayak si aggancia agli anelli a D anteriori e posteriori e permette di pagaiare da seduti con una pagaia a doppia pala.

I sedili di conversione per kayak sono disponibili come accessorio aggiuntivo. Rappresentano uno dei modi più utili per ampliare la versatilità della vostra tavola, soprattutto per le escursioni più lunghe o per pagaiare con bambini piccoli. Se non siete sicuri che la vostra tavola sia compatibile, contattateci prima di effettuare l'ordine.

Resi e garanzia

Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di consegna. La tavola può essere utilizzata: non è necessario restituirla inutilizzata per poter usufruire del reso.

Per avviare la procedura di reso, contattaci indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata ed elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della scheda.

Tutte le tavole ABYSUP sono coperte da una garanzia di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione: rotture delle cuciture, difetti delle valvole, delaminazione del tappetino in EVA e qualsiasi problema strutturale che si verifichi in condizioni di normale utilizzo.

La garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio, forature causate da oggetti appuntiti, gonfiaggio eccessivo oltre la pressione massima consentita (PSI) o usura estetica dovuta al normale utilizzo. Per maggiori dettagli, consultare la politica di garanzia completa di ABYSUP .

Se la tua scheda presenta un problema entro il periodo di garanzia, contattaci inviandoci delle foto e noi la valuteremo e provvederemo alla sostituzione o alla riparazione gratuita.

Prima di aprire qualsiasi altro prodotto, scatta delle foto del danno e dell'imballaggio, quindi contattaci entro 48 ore dalla consegna.

I danni durante il trasporto sono rari, ma possono capitare. Organizzeremo una spedizione sostitutiva o un rimborso completo, a seconda delle vostre preferenze, senza alcun costo aggiuntivo. Le foto del danno ci aiuteranno a presentare un reclamo al corriere.

Spedizione

Spedizione standard: 5-8 giorni lavorativi per la maggior parte degli indirizzi negli Stati Uniti. Spedizione espressa: 2-3 giorni lavorativi.

I tempi di spedizione internazionali variano a seconda della destinazione: in genere 7-14 giorni lavorativi per Europa e Australia. Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito. Per domande specifiche relative al tuo paese, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Sì, spediamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, nei paesi dell'UE e in Australia. Se il tuo paese non è presente nell'elenco al momento del pagamento, contattaci e verificheremo se possiamo evadere il tuo ordine.

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione applicati dalle autorità doganali locali; tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto e sono a carico dell'acquirente.

La tavola viene sgonfiata, arrotolata e riposta nella borsa per il trasporto, che viene poi inserita in una scatola esterna rinforzata con imbottitura in schiuma intorno agli accessori.

La confezione per una tavola standard da 10'6" misura circa 90 × 38 × 30 cm e pesa circa 12-14 kg: rientra nelle dimensioni standard dei corrieri ed è quindi consegnabile alla maggior parte degli indirizzi residenziali senza bisogno di attrezzature speciali. I nostri zaini per SUP sono progettati per proteggere la tavola e gli accessori durante il trasporto.

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"Ciao, sono Charlie di ABY. Con 15 anni di esperienza nell'assistenza ai canoisti in tutta Europa, esaminerò personalmente le tue esigenze e ti invierò un preventivo entro 24 ore."

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