Yeni bir sekmede açılır

ABY Garanti Politikası

Aby olarak, zorlu hava koşullarına dayanıklı ürünler tasarlamaya kendimizi adadık. Malzemelerimizin ve işçiliğimizin kalitesinin arkasındayız. Bu garanti politikası, Aby şişme ürünleriniz için garanti kapsamını, istisnaları ve talep sürecini açıklamaktadır.

Panolar ve Platformlar

  • 2 Yıl Sınırlı Garanti: Dikiş arızalarını, üretim hatalarından kaynaklanan hava kaçaklarını ve valf arızalarını kapsar.
  • Ticari/Kiralama Amaçlı Kullanım: Ticari amaçlarla (kiralama, okul, tatil köyleri) kullanılan ürünler 1 yıllık sınırlı garanti kapsamındadır.

Aksesuarlar

  • 1 Yıl Garanti: Kürekler, pompalar, kayışlar, paletler ve taşıma çantaları dahildir.

Kapsanan Nedir?

  • Dikiş Ayrılması: Katmanların birleştirildiği dikiş yerlerinde hava kaçağı.
  • Yapısal Arıza: Aşırı şişirmeden kaynaklanmayan iç dikiş arızası (kabarcıklar veya şekil bozulması).
  • Arızalı Parçalar: Fabrikada takılan kusurlu D halkaları, tutacaklar veya yüzgeç yuvaları.

Neler Kapsanmaz?

  • Normal Kullanımdan Kaynaklanan Aşınma ve Yıpranma: Normal kullanımdan kaynaklanan çizikler, sürtünmeler, solma veya renk değişimi.
  • Isı ve Güneş Hasarı: Ürünün şişirilmiş halde doğrudan güneş ışığına veya yüksek sıcaklıklara (30°C/86°F üzeri) maruz bırakılması sonucu katman ayrılması veya deformasyon oluşabilir. Lütfen gölgede saklayın.
  • Darbe Hasarı: Kayalar, iskeleler, istiridyeler veya diğer keskin cisimler tarafından造成的 delikler, kesikler veya sıyrıklar.
  • Aşırı Şişirme: Ürünün önerilen PSI değerinin (genellikle SUP'lar için 15-18 PSI) üzerinde şişirilmesinden kaynaklanan hasar.
  • Uygunsuz Saklama: Ürünün ıslak veya nemli, havalandırılmayan koşullarda (örneğin, poşet içinde ıslak olarak) saklanmasından kaynaklanan küf, rutubet veya malzeme bozulması.
  • Yetkisiz Değişiklikler: Aby tarafından onaylanmayan yapıştırıcı kullanımı, kesme veya satış sonrası aksesuarların eklenmesi sonucu oluşan hasarlar.
  • Nakliye Hasarı: Sevkiyat, yükleme veya boşaltma sırasında meydana gelen hasar (teslimat anında derhal bildirilmediği takdirde).

Talep Nasıl Dosyalanır

Başvurunuzun hızlandırılması için lütfen şu adımları izleyin. Eksik başvurular gecikmelere neden olabilir.

Adım 1: Bilgi Toplama Lütfen aşağıdakileri hazır bulundurun:

  1. Satın alma belgesi: Tarihi ve satıcıyı gösteren orijinal fatura veya makbuz.

  2. Seri Numarası: Benzersiz seri numarasının fotoğrafı (genellikle kanatçık kutusunun veya valfin yakınında bulunur).

  3. Fotoğraflar/Video: Arızayı gösteren net fotoğraflar veya kısa bir video (anakartın geniş açılı görüntüsü + sorunun yakın çekim görüntüsü).

Adım 2: Talep Gönderin

  • Bayiden satın alındıysa: Lütfen doğrudan yerel yetkili bayinizle iletişime geçin . Muayene ve değişim sürecini onlar halledecektir.

  • Aby Resmi Web Sitesinden satın alındı: Lütfen şikayetinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletin.

Aby'nin Sorumluluk ve Yükümlülükleri

  • Arızalı ürünü onarın.
  • Orijinal ürünün üretimi durdurulduysa, ürünü eşdeğer bir modelle değiştirin.
  • (Belirli durumlarda) satın alma bedelini iade edin.
Sorumluluk Sınırlaması: aby, kullanım kaybı, zaman kaybı, rahatsızlık, yedek ekipman kiralama veya diğer mülklere verilen hasar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir arızi veya dolaylı zarardan sorumlu değildir.
Huale satış müdürü Charlie.png
"Merhaba, ben ABY'den Charlie. Avrupa genelinde kürekçilere 15 yıldır yardımcı oluyorum. İhtiyaçlarınızı bizzat değerlendirip 24 saat içinde fiyat teklifi göndereceğim."

FİYAT VE TEKNİK ÖZELLİKLER İÇİN TALEPTE BULUNUN

Lütfen bize ürün veya model, tahmini miktar, teslimat ülkesi ve varsa özel gereksinimlerinizi bildirin. Kısa bir not yeterlidir.

1 iş günü içinde yanıt verilir · Herhangi bir yükümlülük yok · Bilgileriniz gizli kalır